1) قیمت‌گذاری و موجودی کالاها
قیمت‌ها و موجودی کالاها در فروشگاه اینترنتی چهره تو بر اساس اطلاعات تأمین‌کنندگان و موجودی انبار تعیین می‌شود. در صورت بروز اشتباه در قیمت‌گذاری یا موجودی، فروشگاه اینترنتی چهره تو حق اصلاح یا لغو سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد.

2) ارسال سفارشات
ارسال سفارش‌ها از طریق پست انجام می‌شود. هزینه ارسال بر اساس مقصد و وزن سفارش محاسبه شده و در صفحه پرداخت قابل مشاهده است. ارسال سفارش‌ها معمولاً بین 3 تا 6 روز کاری زمان می‌برند.

3) ثبت اطلاعات صحیح
برای ثبت سفارش، لازم است اطلاعات دقیق و واقعی وارد شود. مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده کاربر است و در صورت بروز مشکل ناشی از اطلاعات نادرست، فروشگاه اینترنتی چهره تو مسئولیتی نخواهد داشت.

4) حفظ حریم خصوصی

در فروشگاه اینترنتی چهره تو، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران اولویت ماست. اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و ایمیل صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال محصولات و ارتباط در موارد ضروری استفاده می‌شود.
ما متعهد هستیم که هیچ‌یک از این اطلاعات را در اختیار شخص یا مجموعه‌ای خارج از فرآیند خرید قرار نداده و برای حفاظت از داده‌ها، از زیرساخت‌های امن استفاده می‌کنیم تا اطلاعات شما در محیطی ایمن نگهداری شود.
البته شما در هر زمان می‌توانید از طریق حساب کاربری‌تان، اطلاعات شخصی خود را مشاهده، ویرایش یا به‌روزرسانی کنید.اعتماد شما برای ما ارزشمند است و تمام تلاش ما بر این است که تجربه خریدی امن، مطمئن و شفاف برای شما فراهم شود.