1- چگونه میتوانم محصول مناسب خود را انتخاب کنم؟
برای انتخاب محصول مناسب، ابتدا باید نوع پوست خود را بشناسید. اگر نیاز به راهنمایی دارید،
میتوانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید یا با خواندن محتوای بلاگ چهره تو اطلاعات موردنیازتان را به دست بیاورید.2- آیا محصولات شما اورجینال و تضمینی هستند؟
بله، تمامی محصولات ارائه شده در فروشگاه اینترنتی چهره تو، اورجینال و از برندهای معتبر انتخاب شدهاند.۳– چه مدت طول میکشد تا سفارش من ارسال شود؟
معمولاً سفارشها بین 3 تا 6 روز کاری ارسال میشوند. البته زمان دقیق تحویل به منطقه شما بستگی دارد.۴- چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
بعد از ثبت سفارش، کد پیگیری به شماره موبایلتان ارسال میشود که میتوانید از طریق آن وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.۵- آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟
بله، در فروشگاه اینترنتی چهره تو امکان بازگشت کالا در شرایط خاص فراهم است. با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات مراقبت از پوست، تنها در صورتی امکان بازگشت وجود دارد که کالا آسیبدیده یا اشتباه ارسال شده باشد. لطفاً در صورت بروز چنین مواردی، حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا روند بررسی و بازگشت کالا آغاز شود.۶- آیا مشاوره برای روتین مراقبت از پوست هم ارائه میدهید؟
بله، تیم ما آماده ارائه مشاوره تخصصی برای ساخت روتین مراقبت از پوست متناسب با نیازهای شماست.۷- آیا پرداخت آنلاین امن است؟
بله، تمامی تراکنشهای سایت از طریق درگاه معتبر و امن زرینپال انجام میشود.
